提交工单或联系支持时，请提供脱敏后的最小信息包，便于快速定位。
必填
| 字段 | 示例 |
|---|
| 发生时间 | UTC 或带时区，精确到秒 |
| 环境 | 生产 / 非生产（或说明实际部署环境） |
| HTTP 状态码 | 如 403、502 |
model | 请求体中的 model id |
| API | OpenAI /v1/chat/completions 或 Anthropic /anthropic/v1/messages |
强烈建议
| 字段 | 说明 |
|---|
x-trace-id | 业务追踪头 |
request_id | Anthropic 错误体中的 id |
| 错误体 JSON | 完整 error 或 type:error 块（可脱敏 message 中的 PII） |
| 是否流式 | stream: true/false |
请勿提供
- 完整 API Key（可提供 Key 前缀或控制台 Key 名称/id）
- 未脱敏的用户对话内容（除非合规要求且已匿名化）
- 完整
Authorization header
可选（有助于复现）
- 请求体结构摘要（字段名，不含敏感 content）
- 客户端 SDK 版本（
@routerbrain/sdk 版本号）
- 出口 IP（若使用 IP 白名单）
示例模板
时间: 2024-06-01T12:00:00Z
环境: production
端点: POST /v1/chat/completions
model: vendor/model-x
stream: true
x-trace-id: order-8821
状态: 502
错误体: {"error":{"message":"...","type":"..."}}
Key: 前缀 sk-rb-***（名称 prod-backend）
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